在互联网存量用户时代,公域流量争夺激烈,企业正将用户引入私域,提供精细服务,力求与用户建立深厚关系。如果你还在用金钱计算你的资产,那你在探索私域价值、实现深度连接追求高转化的路上,就已悄然落后。
8月22日,小鹅通“教练联盟夏季大会•华东站”在上海成功举办。大会上,来自小鹅通教练联盟官方的7位教练,就围绕「私域运营」的核心问题,针对知识创业的隐藏干货和运营秘籍,对创业避坑、社群运营、IP打造、个人产品打造、私域爆单、私域体系搭建等话题展开分享,为许多小鹅通商家和创业者带来深度的私域运营秘籍干货。
特别整理了7位大咖教练的精彩分享精华,希望能够帮助更多小鹅通商家和创业者朋友们,对私域运营有更多的思考和收获。
对于创业者而言,私域不仅是一个封闭的营销空间,更是构建品牌忠诚度、实现用户精细化管理的关键阵地。
上海投投有道CEO七哥在分享中,将私域能力形象地比作“精心管理的城池”,他强调:“私域能力就像是一座精心管理的城池,里面有着丰富的夜生活和消费场所,吸引着人们前来探索。”
在运营过程中,面对行业合规性的挑战,精细化成为私域运营的突破口。七哥讲到:“我们需要把玩法做细,让用户一旦进来就难以离开,形成强大的粘性。这是我们当前创业方向的重要一环,也是我们在私域领域深耕的动力所在。”
谈及私域营销,工程客创始人杜鼎则从实践出发,分享了直播在私域运营中的重要作用,为创业者们提供了新的思路。
“在如今信息爆炸的时代,传统营销手段已难以吸引用户的目光。而直播这一新兴形式,凭借其实时互动、高效传播的特点,成为了我们营销战略中的新宠。借助小鹅通等平台,我们实现了直播与客户数据的无缝对接,为后续服务提供了有力支持。”
针对如何做好私域直播,七哥再次强调了策略的本质:“我常常会看到一些人过分沉迷于方法论,尤其是‘养鱼’这样的理论。我认为,真正有效的运营策略,往往并不复杂,关键在于两点:一是人,即建立与用户的深度连接;二是内容,提供有价值、有吸引力的信息。”
打造高商业价值IP的秘诀在于高净值人群定位、高转化率策略以及高单价商品选择。顿悟山丘 CEO黄哲铿Mr.K在分享中说:“个人IP的塑造是产品能力、销售能力与团队管理能力的综合体现。三者相辅相成,缺一不可,共同构成了IP的核心竞争力。”
而朋友圈,作为私域IP孵化的重要阵地,其重要性不言而喻。黄哲铿Mr.K强调:“朋友圈是私域IP建立信任的武器之一,通过在朋友圈发布自己的状态、知识干货、用户案例等,让用户信任你,让他觉得你是一个高能量、能帮助他拿到结果的人。”
说怿则进一步阐述了朋友圈在内容生态中的独特价值:“如果你每天发10条朋友圈,坚持一年,奇迹一定会发生。朋友圈就是最简单的宣传工具,你一天发10条,就相当于写了一篇公众号文章,还能做成10个视频,这就是一鱼多吃的效果。”
洛基教育新媒体运营负责人乐园则从实战角度出发,为私域IP的打造提供了宝贵建议。他提出,朋友圈内容应融合观赏价值、情绪价值与专业价值,通过多元化的展示形式,满足用户的不同需求。
同时,他还分享了洛基教育利用小鹅通平台提升私域运营效率的成功经验,展现了技术工具在IP打造中的重要作用。
在当今这个信息爆炸、连接无处不在的时代,社群的作用早已超越了简单的知识分享平台,它成为了连接人心、创造价值、实现共赢的强有力纽带。冷芸老师在分享中道出社群的核心价值:“在我们的社群里,你不仅可以学到东西,还有机会赚些小钱。这是很多社群都做不到的。”
在互联网构建的虚拟世界里,信任是最稀缺也最宝贵的资源。冷芸老师也特别强调这点,并在分享中说道,“我们社群特别强调信任这点。几年下来,我们社群给外界留下群里的人大多很靠谱的印象。通过我们群建立合作的人彼此都很愉快。因为有信任做基础,所以沟通效率很高。”
与此同时,健身培训运营管理专家佘波霖则从自身项目实践,为社群的运营提供了三层递进的策略。
第一层是数字基建,它决定了社群游戏化的体验是否顺畅,就像迪士尼、环球影城,得有游乐场才行;第二层是运营互动场域,精心设计环节,让用户充分参与,提升社群活跃度;第三层是激励学员,特别是KOC们,让他们积极参与,影响和带动其他学员。这样,直播间和企业微信社群就能双向互动,项目效果自然就好。
未来,小鹅通教练联盟大会还会在各大城市一一开展,联合社群教练,围绕当下创业者关注的热点创业资讯、运营痛点场景和潜在的发展机会,进行深度主题分享,为广大创业朋友们提供系统的创业陪伴和支持。