新安装证书助手经登录、证书签发后,网上申请用户登录时依然显示该证书已注销,请确认后选择有效证书进行登录,经多次尝试均不能成功登录,也无法进行注册。证书助手的登录、证书签发、证书换发、证书更新、证书废除均处于灰色的不可操作状态。点开设置、签名证书详情,证书信息显示验证信任关系时,系统层上出现了一个错误。
请卸载证书助手重新安装,重新签发证书。如仍有问题,请致电网上申请技术咨询电线。